RJ Park Group
УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Бронирование
Забронировать услугу можно по email, телефону а также с помощью контактной формы https://www.rjparkgroup.com/book.
Вы получите подтверждение от менеджера компании по email или телефону, указанным в заявке.

Минимальный заказ в нашей компании зависит от выбранного автомобиля и составляет для:
Mercedes E-class - 3 часа
Mercedes S-class - 3 часа
Mercedes Maybach S-class - 4 часа
Mercedes V-class - 4 часа
Mercedes G-class - 4 часа
Mercedes Sprinter- 6 часов

Оплата услуг
Стоимость услуг в соответствии определяется в каждом конкретном случае в Приложениях к Договору оказания услуг, согласованных Сторонами.
При расчете поездок время обслуживания округляется до получаса.
К примеру:
Заказ начался в 13.00, закончился в 15.10: время заказа - 2,5 часа.
Заказ начался в 13.00, закончился в 15.35: время заказа - 3 часа

Цены
Все налоги включены в цену.
Парковка и проезд по платным дорогам оплачивается Заказчиком отдельно.
Все тарифы одинаковы для дневного и ночного времени суток, праздников и выходных.
Во время особых мероприятий могут действовать специальные тарифы, которые обсуждаются обеими сторонами и указываются в Договоре оказания услуг.
При поездке/подаче автомобиля за пределы МКАД до 30 км дополнительно оплачивается 1 час оказания услуг по существующему тарифу компании.

Трансфер в Аэропорт/из Аэропорта
RJ Park Group всегда отслеживает время прилета Заказчика по предоставленному заранее номеру рейса.

Услуга Трансфер "Аэропорт-Город" включает в себя подачу, ожидание в аэропорту г. Москва не более 1 часа и доставку клиента в пункт назначения.
Ожидание в аэропорту более 1-го часа оплачивается по часовому тарифу.

Услуга Трансфер "Город-Аэропорт" включает в себя подачу автомобиля по одному адресу, бесплатное ожидание 15 минут и доставка клиента в аэропорт г. Москва, далее действует часовой тариф.

Услуга Трансфер "Аэропорт-Аэропорт" оплачивается как трансфер в аэропорт плюс один час.

Время ожидания
Первые 15 минут ожидания бесплатны и включены в стоимость тарифа.
После 15 минут ожидания услуги оплачиваются в соответствии с тарифами компании, указанными в Договоре.

Отмена

Заказ может быть отменен Заказчиком не менее, чем за 12 часов до запланированного начала и не менее, чем за 24 часа - Mercedes Sprinter.

Одну поездку нельзя разделить на два заказа, если время между окончанием первого заказа и началом следующего будет составлять менее 2 часов, продолжительность поездки считается с момента времени подачи автомобиля и до окончания всей поездки.

Автомобили
Все автомобили, предоставляемые Заказчику, являются черного цвета и не старше 3-х лет.
Все автомобили оснащены бесплатным Wi-Fi.
Во всех автомобилях бесплатно предоставляются зарядные устройства, премиальная вода, комплиментарные снэки, влажные и сухие салфетки.
Заказчику (и всем клиентам Заказчика) запрещается курение, распитие алкогольных напитков, употребление наркотических средств, незаконный провоз оружия, взрывчатых и огнеопасных веществ в автотранспорте. Провоз домашних животных возможен при дополнительной договоренности с Исполнителем.
Детское кресло предоставляется по запросу бесплатно.

Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и Договором оказания услуг.
Исполнитель не несет ответственности за забытые или оставленные вещи в салоне автомобилей.
В случае нарушения запрета курения в автомобилях Исполнителя Заказчик оплачивает штраф в размере 300$ США.

Конфиденциальность
Стороны обязуются не разглашать информацию, связанную с исполнением существующего Договора, с фактом подписания Договора, его содержанием и любую информацию, о которой Сторонам становится известно в связи с Договором.